マニラと渋谷で働く社長のブログ

『ビジネスで世界を相手にする人の英語~ネイティブの使うこなれたフレーズと相手・状況に応じた使い分け表現~』 植山周一郎著

ビジネスで出てきそうなシーンの会話が載っている。合計53のシーンがある。例えば、世界経済のシーンではこんな会話が載っている。
 

A: How is the economy in Japan coming along, after the bottom fell out of the market last year?
B: Thanks to the government’s aggressive economic policy, the stock market has gone up by more than 100% since the collapse.
A: Our economy in the U.S. is also booming right now. The government got rid of a lot of red tape and deregulated the financial sector, so it’s to be expected.
B: It seems like our governments’ drastic policies are paying off.

 
内容はかなりビジネスにまつわることで、フレーズもビジネスシーンに用いられそうなものだ。難しいフレーズもあったりして勉強になる。ビジネスで英語を使いたい中上級者がフレーズを勉強するにはいい内容。リスニング用の音声もこちらからダウンロードできる。以下がシーン別の目次。覚えておけば、実践で使う場面の多いフレーズも多いので、読んでみてもいい一冊。

社内編 (In the office)

Chapter 1 電話 (Phone calls)

1.電話をかける (Making a phone call)
2.間違い電話 (Dialing a wrong number)
3.営業の電話 (Making a sales call)
4.取材の申し込み (Receiving a request for an interview)
5.海外からの引き合い (Overseas business inquiry)

Chapter 2 ミーティング (Meetings)

1.製造販売会議 (Production/Sales meeting)
2.デザイン会議 (Design meeting)
3.経営会議 (Management meeting)
4.広告代理店との打ち合わせ (Briefing an advertising agency)
5.弁護士との打ち合わせ (Meeting with a corporate lawyer)

Chapter 3 雑談 (Chatting)

1.家族について (Family)
2.世界情勢について (Current events)
3.世界経済について (World economy)
4.日本の政治について (Politics in Japan)

Chapter 4 報・連・相 (Reporting, contacting, and consulting)

1.出張報告 (Reporting back on an overseas trip)
2.業務引き継ぎ (Handing material over to one’s successor)
3.営業ノウハウ伝達 (Passing on sales know-how)

Chapter 5 トラブル (Encountering difficulties)

1.オフィス機器の故障 (Broken down equipment)
2.リースしているトラックの故障 (Broken down leased vehicle)
3.豪雨による停電 (Blackout due to heavy rain)

社外とのやりとり編　(Dealing with people outside the company)

Chapter 6 アポイント (Appointment)

1.電話でアポイントを取る (Requesting an appointment by telephone)
2.新製品の営業のアポイントを取る (Requesting a sales appointment to introduce new products)
3.ディナーのアポイントを取る (Requesting an appointment for dinner)

Chapter 7 訪問 (Company visit)

1.受付にて (At the reception desk)
2.社長への表敬訪問 (Paying a courtesy call)
3.新規広告代理店を訪問 (Visiting a new advertising agency)

Chapter 8 会社説明 (Company information)

1.会社説明を行う (Providing basic information of your company)
2.自社の強みを説明する (Introducing your company’s strong points)

Chapter 9 交渉 (Negotiations)

1.価格を交渉する (Negotiating price)
2.新たな仕入れ先候補と交渉する (Negotiating with a potential supplier)
3.日本の市場状況と買付計画について説明する (Describing the market situation in Japan and your purchase schedule)
4.銀行に融資を依頼 (Requesting a loan from a bank)

Chapter 10 注文 (Order)

1.メーカーに注文する (Ordering from a manufacturer)
2.売れ行きが悪い商品の一括注文を取る (Taking a one-off order of a slow-selling product)
3.取引条件を見直す (Reviewing trading conditions)
4.注文が多すぎて商品が足りない (Too many orders and too few products)

Chapter 11 クレーム・謝罪 (Complaining and apologizing)

1.買った商品に対する苦情　(Complaining about a product)
2.満足していないお客に対応する (Dealing with a dissatisfied customer)
3.保証期間外の対応 (Dealing with a customer whose purchase is no longer under warranty)

海外出張編 (On business trips abroad)

Chapter 12 出迎え・自己紹介 (Being picked up/Introducing yourself)

1.ホテルでチェックインする (Checking in at the hotel)
2.渋滞でアポイントに遅れる (Delay due to heavy traffic)
3.初対面の取引先に自己紹介する (Introducing yourself to a client whom you meet for the first time)

Chapter 13 工場見学 (Factory tour)

1.工場の製造現場見学 (Tour of the factory floor)
2.生産ラインの見学 (Tour of the factory production line)

Chapter 14 プレゼンテーション (Presentation)

1.デモンストレーションを行う (Giving a demonstration)
2.大勢の人たちにプレゼンする (Presenting to a large group of people)
3.プレゼンの後の質疑応答 (Q & A session after a presentation)

Chapter 15 接待 (Business entertainment)

1.最高級のレストランに招待される (Being invited to one of the best restaurants in town)
2.ゴルフクラブに招待される (Being invited to a golf club)
3.取引先の自宅に招待され、家族に紹介される (Being invited to a client’s house and being introduced to their family)

Chapter 16 お別れ (Saying goodbye)

1.アメリカでお世話になったホストへお礼を述べる (Expressing gratitude to your host in the U.S.)
2.日本への来客にお礼を述べる (Expressing gratitude to your guest in Japan)
3.空港までのタクシーを手配する (Arranging a taxi to the airport)

多くの方にとってお馴染みの英語テストTOEICの出題形式が少し変更になる、そんなニュースが発表されました。

『第210回公開テスト（2016年5月29日実施）よりTOEICテストの出題形式を一部変更いたします』

大きな方向性として、より現代のビジネスシーンに要求されているものに近くなっている、という印象を受けます。具体的には、以下のように変わっていきます。

 
リスニング（約45分）

リーディング（約75分）

リスニングセクションの変更点

・写真描写問題（Part 1）と応答問題（Part 2）の設問数が減ります。
・会話問題（Part 3）の設問数が増えます。
・会話問題の中に、発言が短くやり取りの多いものが加わります。
・3名で会話する設問があります。
・Elisions（省略形： going toが gonnaなど）、 Fragments（文の一部分： Yes, in a minute; Down the hall; Could you?など）を含む会話が流れます。
・会話やトークの中で聞いたことと、問題用紙に印刷された図などで見た情報を関連づけて解答する設問が加わります。
・会話やトークの中で話し手が暗示している意図を問う設問が加わります。

リーディングセクションの変更点

・短文穴埋め問題（Part 5）の設問数が減ります。
・長文穴埋め問題（Part 6）の一つの文章に含まれる設問は3問から4問に増えます。
・文書の全体的な構成を理解しているか問う設問が加わります。具体的には、
　(1)長文穴埋め問題で、文書内の空欄に最も適切な一文を選ぶ問題
　(2)読解問題（Part 7）で、文書内に新たな一文を挿入するのに最も適切な箇所を選ぶ問題
・テキストメッセージやインスタントメッセージ（チャット）、オンラインチャット形式で複数名がやり取りを行う設問が加わります。
・読解問題で3つの関連する文書を読んで理解する設問が加わります。
・読解問題の設問数（1つの文書、複数の文書）が増えます。
・文書中で書き手が暗示している意図を問う設問が加わります。

ちょっと問題数やその問題の内容が変わるといったところで、大きく何か勉強法を変えなきゃいけないとかそういった類じゃない。より実践に近い感じに近づいているので、普段仕事で英語を使う人にとっては、より点数が出やすい感じになるのかもしれないな、と感じます。逆に机上の勉強しかしていない人にとってはつらいのかもしれない。そんな人は、オンライン英会話で実践の英語に慣れておくことが点数UPの近道に。

『オンライン英会話 すぐに使えるフレーズ800』 黒坂真由子 カリン・シールズ著

レアジョブ監修のオンライン英会話で使えるフレーズ集の本が発売された。2500名のユーザの声をもとに、オンライン英会話をやっているときに、実際に利用されるフレーズを中心に掲載されている。

沈黙をさけるときなどに使えるフレーズとしては、例えば以下のようなもの。

ちょっと待って。
Hang on please.

ちょっと席を外します。
May I excuse myself for a moment?

先生からの質問に対して使えるフレーズとしては、例えば以下のようなもの。

今のところ質問は特にありません。
No questions at the moment. Thank you.

この言い方は自然ですか。
Does that sound natural?

他にもいろんなシーンで使えるフレーズ800個が載っている。オンライン英会話の実践ですぐに利用できるものが多いので、インプットとアウトプットのラーニングサイクルが作りやすく、学習効果としては高い。載っているフレーズのレベルとしては、簡単なフレーズが多いので初級者〜中級者向け。英語初級者の方には、オンライン英会話との組み合わせで実践的なフレーズばかりなので、オススメしたい一冊。

『私はいくら?』 野口真人著

企業価値評価を専門にするプルータスコンサルティングの野口社長の著書。仕事柄、ファイナンス関連の本かな？と思ったら、そうではなかった。人材の価値をファイナンスの観点から考えたものである。

企業価値を算出する場合、通常は時価総額で考えられる。ただし、市場が常に正しいとも限らないので、きちんと現在価値を算出する必要がある。その基本的な考え方は、「いまどれだけの資産を持っているかではなく、将来的にどれくらいキャッシュフローを生むか」である。その根幹となる考え方の式がこれ。

現在価値（PV）＝将来の平均キャッシュフロー（CF）/ 割引率（R）

この企業価値に用いる式を本書では個人の人材としての価値としても利用して考えてみている。簡単に言えば、キャッシュを将来的に稼げる人が価値が高い人材ですよ、ということ。キャッシュをかせいでも、費用も多かったら意味がない。また、将来稼ぐだろうという信用力が高いほど、割引率は低くなって、価値が高くなる。

ファイナンスの考え方を頻繁に使いながら、人材の価値について書かれている。書かれている内容としては、経営者としては当たり前の心構えばかりなところが多い。会社が与えた目標以上の稼ぎをあげて、初めてあなたの価値が評価されるとか、相手がわかる言葉で話すとか、自分の価値を周囲に知らせる際は、自らの利益ではなく会社のキャッシュフローをどれだけあげることができるか、という視点で行うとか。20代、30代の社会人にとっては新しい視点も多いと思うので、読むといいんじゃないだろうか。

個人的には、こういう若手ビジネスパーソンのための基本的考え方をきちっと文章にまとめ、かつ、それを得意とするファイナンスという観点にて書いたという切り口がすごいなぁ、と感じる。

2007年10月18日、株式会社レアジョブは世の中に産声をあげた。それから3週間後の11月9日にサービス正式リリース。当時は平日は夜9時〜深夜1時、土日は朝9時〜12時も提供するというスタイルだった。サイトは一部のデザイン以外は一人で作り、いまでは考えられないようなレベルでリリース。機能としては、登録と予約くらいだった。それでもコンセプトが受け入れられ、徐々にユーザが増えていった。

あれから8年が経った。会社は毎年毎年どんどん変化していっていって、日本のオフィスには100人強の人がいて、フィリピンのオフィスでは200人弱の人が働いている。サービスもどんどん変化していっている。時間帯、教材、カリキュラム、テスト、講師トレーニング、Webサイトなどなど。変化する企業だけが生き残れる世界だと思うので、今後もどんどん世の中に合わせてサービスを変化させていかなければいけない。

9年目を迎えて、外部環境もがらっと変わってきた。

ラングリッチはアメリカを本拠とするe-learning企業のEnglish Centralと合併した。
e英会話は一人カラオケを提供するコシダカHDの子会社となった。
スラリーeは運営会社が変更となり、ジオスオンラインとなった。
iKnowはアダルトビデオ事業を主とするDMMに事業承継された。
2004年からサービス提供していたイングリッシュチャンネルは今月末でサービスを終了する。

あらためて、どんどん変化させてチャレンジしていかなければいけないことを感じる。9年目を迎え、サービスも組織も常に変化させながらがんばっていきたい。

※バナナと言えばレアジョブ

英検の二次試験はスピーキング力が必要とされています。ですが、その練習をするのは相手がいないと少し難しい。ではどうすれば英検二次試験に合格できるのか。やはり、練習をするしかない。では、どう練習すればいいのか。

レアジョブ英会話では、中学高校生コースを用意しておりますが、そこで英検®2級・準2級・3級の二次試験対策を提供しています。旺文社さんの『英検二次試験・面接　完全予想問題』に収録されている問題を使用し、本番同様の形式・時間配分で試験の流れをリアルに体験できます。英検二次試験対策用のトレーニングを受けた講師が丁寧に採点・評価していきます。そこで、自分の強みや弱点などがわかり、練習をすることができます。

何度も練習を繰り返すことによって、問題形式にも慣れ、答え方もうまくなっていきます。これが合格への近道！次の二次試験は11月8日、受験される方はレアジョブ英会話の英検二次試験対策を受講してみてはいかがでしょうか。

登録はこちらから！

フィリピンの首都マニラでは、レストランがどんどんできている。多種多様なお店があって、うーんって思うところからおいしいところまで様々。今後も多くのレストランが出てくることを考えると、どんなお店がおいしくって、どんな雰囲気なのか。そういうちゃんとした情報をもっと知れると、より多くの人が便利になるだろうし、おいしいお店も増えるんだろうなと思う。なので、実現させなくては、と思い、マニラに住んでいる人向けに、レストランクチコミサイトFoozap（フーザップ）をはじめました。フィリピン人向けサービスなので、まずはフィリピン人だけで作ってみた。

 
Foozap : https://www.foozap.ph

マニラのレストラン、約10,000店舗の店舗情報が掲載されています。まだオープンして日が浅いので、クチコミ数は多くはないのですが、マニラに住んでいる方々にはぜひご利用いただければ嬉しいなと。といっても、日本人向けサイトではなく、現地に住んでいる人向けですが、英語ですので日本人でももちろん利用できます！英語じゃわからん、という人はレアジョブ英会話を・・・

行きたいな、と思ったお店は、Wishボタンをクリックすることで自分のお気に入りリストにためておくことができます。おいしい店どこだっけ、そんな時に活用いただければ。ちなみに、私のレビューリストはこちらにありますので、近くにないかなぁと思ったときは地図から探していただければ。

Androidアプリもリリースしています。これから情報の充実、機能追加など行っていきますので、お近くのフィリピン人にオススメいただけますと、うれしいです！

今月初旬、SM Megamallに日本各地のラーメンの味をリーズナブルな値段で食べられるラーメン屋Ukokkei Japanがオープンした。そう、あの烏骨鶏。このお店、ラーメンのプロ船津さんがオーナー。

ラーメンは豚骨系の熊本マー油ラーメン、博多豚骨高菜ラーメン、札幌味噌ラーメン、函館塩ラーメン、山形冷麺、東京醤油ラーメン、名古屋玉子ラーメン、沖縄塩ラーメン、大阪カレーラーメン、尾道醤油ラーメンがある。実にバラエティに富んだ顔ぶれ。大阪カレーラーメンとか東京醤油ラーメン、名古屋玉子ラーメンってのは初めて聞いた。個人的には和歌山とか徳島とかがないのが残念。これらのラーメンがなんとどれでも230php（約600円）という安さ。マニラのおいしいラーメン屋はだいたい350php程度するので、それに比べるとかなり安い。ラーメンだけでなく、餃子、カレー、お好み焼き、チャーハン、ナポリタン、サラダなどもある。

一番人気なのは、とんこつだが、ここは尾道醤油ラーメンを注文してみた。

じゃじゃーん。
こちらが尾道ラーメン！

見た目がシンプル。ちょっと太目の麺にチャーシュー、ねぎ、のり、そしてオリジナル（？）香料。スープの味は、魚介ベース！日本で食べた尾道ラーメンに似ていて、おいしい。魚介ベースの醤油スープで、あっさりしていて好きだ。とんこつ好きのフィリピン人はどう反応するのかはわからないが、クオリティはいい。麺もきちんと軽く歯ごたえあって良い感じ。この麺、半生麺で日本から船便で送っているそうだ。空輸せずに、船便で、こんなところがコスト削減につながっていて、でも日本からのものでクオリティが落ちない秘訣。

餃子やサラダもいただいた。餃子は野菜多めの餃子！焼け具合もよくって、おいしい。サラダはドレッシングがおいしい。

こちらは、札幌味噌ラーメンとカレー。こちらもいけてる。

近くにあったら、ランチなどで気軽に訪れたくなる場所。ラーメンはもちろん、サラダを食べにくるのもありだ。それでいて、ラーメン一杯230phpだから安い。店外で食べることにはなるが、オススメできるラーメン屋だ。

Ukokkei Japan
UG/F Bldg. A, SM Megamall
10am – 10pm

今回で3回目を迎えたGeeks on a Beachに初めて参加してきた。ギークがビーチに集まるよ！という会合だ。で、ビーチはどこ？というとフィリピンのボラカイ。おととしはボラカイ、去年がセブで、今年はまたボラカイになったようだ。ボラカイは、マニラから飛行機で１時間弱くらい。朝6時の飛行機で7時くらいに着いた。もちろんプロペラ機。

Caticlan空港についたら、近くの港まで行って、そこで船に乗って島へいく。当日は雨が激しく降っていて、さらにサンダルではなく靴を履いていたので、なかなか大変だった。スーツケースは、20php程度で船まで運んでもらった。

8時過ぎくらいにはホテルに到着。そこで荷物だけ置いてGOAB会場のCrown Regencyへ。登録ブースにいくと、いろんなフィリピンスタートアップ関連企業が。

メイン会場へ行ってみる。事前のスケジュール表では、8:30AMにはオープニングセレモニーが始まる、とあったが全然そんな様子はない。がらんとしている。そこはやはりフィリピンタイム。時間通りには始まらない。

メイン会場の後ろでは、企業ブースがあっていろんなことを展示していた。VCもいれば、できたてほやほやの企業もいる。

10時くらいになってだろうか、ようやく始まった。フィリピンっぽい始まり。どんな感じになるのかなぁって思ったけど、丸テーブルも手伝ってだろうか、多くの人が聞いてない。全然聞いてない。

いろんなセッション始まっても、やっぱり聞いてない人多い。面白い話もあったり、そうでないのもあったり。むしろ、この時間はいろんな人と話す時間という感じでもあった。午後になると、50人くらい入る部屋でのセッションもあった。そちらのほうは、小さいからか、ちゃんと聞いている人が多かった。内容は様々で、事業家とエンジニアのスピードデーティングセッションだったり、1minピッチだったり、面白いものも多かった。

夜は、ボラカイのビーチにてパーティー。100人くらいは参加していただろうか。こっちのほうが昼より盛り上がっていた。

光るボールをスマホで操作できる、なんていうものもあった。海に入っても大丈夫で、結構面白かった。ドローンも会場に飛ばしたりしていたりして、新しいチャレンジをしていて面白い。

日本人も負けじと、日本人魂を見せつけ、夜の海に飛び込んだり、夜の砂浜で埋もれたりと、がんばっていた。

翌日も同じような感じで進んだ。一番盛り上がったのは、スタートアップによるピッチイベントだったんじゃないだろうか。５社程度が5分程度のプレゼンを行い、内容を説明した。結構プレゼン、プロダクトの完成度に差はあったけど、面白かった。

この会でいろんな人と話せた。VCの人、オーストラリア人でセブでネットプロバイダー事業やってて、オンライン英会話事業者がシェアの15%占めてる人、マニラでスタートアップ向けシェアオフィスやってる人、これからマニラで起業しようとしている人、などなど。全体的にフィリピン人よりも外国人のほうが多かったかな、という気がする。

時間通りに始まらない、当日になってプログラムが変わる、ネットはつながらない、ケータイの電波も入らない、など、日本のイベントと比べてはいけないくらい運営はぐだぐだだった感はあるけど、フィリピンだとこれが標準なのかもしれない。会のチケットは２種類あって、高いほうは登壇者とのランチテーブルが一緒、なんていう特典が入っていたけど、そんなのちゃんとあったんだろうか、などなど。ただ、面白い試みもいろいろやっていて、腕につけたタグにスマホでタッチすることで、セッション来訪者を確認していたり、写真を撮ってそのあとにタグにタッチしてFacebook上でのタグ付けに利用したり。

全体を通じて、講演ではもっとフィリピンで活躍しているスタートアップの話、プレゼンが聞きたかったな、というのが感想。来年はどうなるんだろうか。

仕事で英語を使えるようになりたい人にとって、適切なロールモデルを設定することは大切。とっても英語力の高い人をロールモデルにしても遠すぎて挫折する。がんばれば届きそう、というところを目標とするべき。ではどういうのが目指すべき姿なのか。そのロールモデル、「日本人が英語を仕事で使えるようになる」というとてもいい例を見つけたので、動画に撮ってきた。ちょっと手ぶれしているが。

この英語力、いかがだろうか？日本人のような発音？全然ネイティブっぽくない？？

いやいや、多くの日本人が目指すべき仕事で使える英語力はこれだ。いわゆるネイティブのペラペラを目指すべきではないし、目指しても相当に難しい。いきなりエベレストに登るようなもの。だが、目的を「仕事で使うため」の英語と限定すれば、まずはここを目指すべきだ。このレベルであれば、日本人でもがんばれば手が届く、そう思えるんじゃないだろうか。そしてこのレベルで英語を扱えれば、仕事を英語で問題なくこなしていける。

彼は実際にアジアで仕事をしていて、しっかりと成果を出している。もちろん、これ以上に実力を伸ばして、もっと洗練されたフレーズを使えて、発音も流暢ペラペラになって、人の心を動かせる英語を使えて、、、などなどよりよくなるためには色々なスキルがあるだろう。だが、それは仕事のスキルと同じで一歩一歩上達させていくもの。まずは仕事で使える英語力をつける、を目指すゴールとしては、このレベルを基準にするといいだろう。

※ちなみに動画の主は、フィリピンでは超有名で飛ぶ鳥を落とす勢いのスタートアップYoYo CEOの深田氏。動画出演協力、ありがとうございます。
http://yoyo-holdings.com/