レアジョブ顧客満足度調査 全体満足度92.7%



先日、顧客満足度調査を実施しました。2968名の方から回答をいただきました。御協力ありがとうございました。
結果、、、
 
全体満足度: 92.7%
 
となりました。ありがとうございます。この全体満足度をさらに向上させていけるよう日々サービス改善をがんばっていきます。詳細で見ると、講師の充実(質、レッスン数)について85%の満足度、価格については88%の満足度でした。レッスンの継続しやすさは90%の満足度、レッスンの楽しさの満足度は88%と高い満足度でした。その結果もあり、英語力向上、会話力向上というレッスンの効果の満足度80%、そして全体満足度92.7%につながっているのではないかと思います。
 
なお、詳細はこちらをご覧ください。
 
今後も定期的に顧客満足度調査を行い、サービスの改善にいかしていきます。

 

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