手荷物で預けたスーツケースが破損してた
先日の出張に行った際にスーツケースが破損した。空港のバッゲージクレームにて荷物を受け取ろうとしたら、あれ、スーツケースが割れている。車輪はかろうじてついている状態。
これは困ったなと思っていたら、エアラインの職員がすぐに航空会社のサービスカウンターに連れて行ってくれて色々対応してくれた。
※空港はマニラではありません。
係員が、壊れてるねー、これは修理では無理そうだねー、と言ってくれている。いくらでスーツケース買ったの？いつ頃買ったの？と聞いてきた。正直に300-400$くらいだったかなと答えた。数分待つと、Damage Reportを発行してくれた。帰りまでに別のスーツケース必要なら、400$まで補填するので、スーツケース買ってその領収書を送ってくれとのこと。日本に帰ってからなら、こちらに連絡してと言われた。ちゃんと相応の金額補填してくれるのか、すごい。実際は、定価から割り引いた金額で買っていたので、定価はもうちょっと高かったはず、あー、高い金額言ってれば補填金額変わったかもしれない。。。
とはいえ、なかなか現地でスーツケースを買うのも時間的に難しかったし、高額になると思われたため、東京での購入を決意。それまでは、とりあえず、ガムテープでぐるぐるにしてしのごうと考えた。で、こんな感じになった。ちゃんとしまっているし、これなら中から荷物がこぼれることはない。
無事にスーツケースと日本に帰ってきたあと、次回出張用にスーツケースを新たに購入した。前回よりも一回り大きいものを購入。もちろん、400$相当以上のものを購入。レシートをメールで送付すると、一ヶ月後に振り込んでくれるとのこと。素晴らしい航空会社の対応で感動。
ところで、以前のスーツケースには、シールを一つだけ貼って自分の物だという目印としていた。かわいらしいイングリス。
今回のスーツケースもハードタイプにしたのでシールが貼れる。毎月東京ーマニラを往復するこのスーツケース、実はいい広告枠になるんじゃないの？せっかくなので、ばんばんシールを貼っていきたい。イケテル企業な皆様、シールいただければ貼りますので、ください！広告料は、Chattyでちょこっとチケットをご購入いただければ！！
中村 岳 (Gaku Nakamura)
