マニラと渋谷で働く社長のブログ

書店についに並びだした。どれくらいの人が手に取ってくれるのだろうか。どんな感想を持ってくれるのだろうか。期待と不安が入り混じる。

『本気で鍛えるビジネス英語 TOEIC(R)テスト スピーキング/ライティング』

なぜ、こういう本を出したのか？

それは、日本人の実践的な英語力を高めたいから。そのためには、日本の文法中心の英語学習を変えたい、そんな思いがあるから。TOEIC LRなどは文法力、リーディング力を見るにあたって一定の成果はあるけれども、スピーキング力が測られていない。そのため、TOEIC LRのテストだけでは不十分。スピーキングテストを行わなければならない。しかし、日本にはまだスピーキングテストがあまり普及していない。ならば、レアジョブとしては、スピーキングテストを普及させなければいけない、そんな使命がある。その結果、日本人の英語力があがっていくはず。そう思って本書を出版するに至った。

途中、出版社の方には大変なご苦労をおかけし、その結果この本が完成するに至った。より良いと思うものを作っていくために、途中でピボットもさせていただいた。大変ありがたい。とっても感謝しています。出版社の方や協力者の方々のお力がなければ、この本が世の中に出る事はありませんでした。皆様、本当にありがとうございます！

本書で勉強し、本当にビジネスで使える英語力を身につけていっていただければ幸いです。

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本気で鍛えるビジネス英語 TOEIC(R)テスト スピーキング/ライティング

TOEIC SWの後半はライティング問題。大きく三つの問題がある。

写真に合った文作成問題

一つ目は、写真を見て、それに合った一文を指定された2語を利用して作るというもの。8分で5問を解く。適切な文法で書かれ、適切に2語が使われ、かつ、写真の内容と合致していればよい。

例えば、こんな問題が出題される。

これに対して、次のように回答すればよい。

There are so many cars parked at the airport terminal.
（TOEIC SWサイトより）

Eメール作成問題

二つ目は、Eメール作成問題。表示されたE-mailに対する返信を書くという問題。2問あって、それぞれ10分で書く。

例えばこんな問題が出題される。

（TOEIC SWサイトより）

指示された内容を的確にこなし、一貫した論理構成で筋の通った文章となっていればよい。文法や語法の誤りが2, 3あっても意味がきちんとわかるものであれば問題ない。

意見を記述する問題：エッセイ

三つ目は、意見を記述する問題。いわゆるエッセイだ。ライティングにおいては、一文（センテンス）を作る能力から始まり、次に複数の文を合わせて文章を作る能力、そして複数の文章から構成される段落を作っていくエッセイを作る能力とステップアップしていく。ここはその最終形が試される問題。

例えばこんな問題が出題される。

There are many ways to find a job: newspaper advertisements, internet job search Web sites, and personal recommendations. What do you think is the best way to find a job? Give reasons or examples to support your opinion.
（TOEIC SWサイトより）

テーマに対して的確に取り組んでいて、適切な説明、例、詳細を明確に示し、論理性があって一貫性あることが求められる。語彙や文法の些細なミスはあってもよい。単純な英語運用能力だけでなく、論理性なども問われる総合的なビジネスで必要な英語能力を見られている。

これらのライティング問題のための勉強法としては、英語の文章をたくさん読むこと。地道ではあるけれども、これに尽きるかなと思う。たくさん文章を読めば、色んな表現を覚えることが出来る。文法の使い方もたくさん読むことによって覚えてくる。その上で、文章を書くトレーニングを行うとより効率的に力をつけられるだろう。エッセイで使える表現などは、こちらの本「本気で鍛えるビジネス英語 TOEIC(R)テスト スピーキング/ライティング」に多数あるので、参考にしていただきたい。

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本気で鍛えるビジネス英語 TOEIC(R)テスト スピーキング/ライティング

解決策を提案する問題

TOEIC SW 五つ目の問題は、解決策を提案する問題。ここからは、自分の考えを長めに述べるため、実践的なスピーキング能力が問われてくる。ディスカッション能力が見極められると思ってよい。この問題では、音声メッセージを聞いて、その内容を理解していることを示し、その上で相手が求めることに対して建設的な解決策を提案する。30秒の準備時間のあとに、60秒で答える。

例えばこんな問題が出題され、読み上げられる。

Q. Hi, this is Marshs Syms. I’m calling about my bank card. I went to the bank machine early this morning, you know – the ATM – because the bank was closed, so only the machine was open. Anyway, I put my card in the machine and got my money out, but then my card didn’t come out of the machine. I got my receipt and my money, but then my bank card just didn’t come out. And I’m leaving for my vacation tonight so I’m really going to need it. I had to get to work early this morning and couldn’t wait around for the bank to open. Could you call me here at work and let me know how to get my bank card back? I’m really busy today and really need you to call me soon. I can’t go on vacation without my bank card. This is Marsha Syms at 555-1234. Thanks.

困った状況になりましたよね、というのをきちんと理解し、要約する。その上で、これに対する解決策を自分なりに考え提案する。この二つがきちんとできていて、かつ、わかりやすく継続的に話されていて首尾一貫していれば良い。この対策としては、次の意見を述べる問題と同様にディスカッションのトレーニングをしていくとよいだろう。具体的な方法については次で述べる。

意見を述べる問題

スピーキングテストの最後の問題は、意見を述べる問題だ。おそらくこれがスピーキングテストの中では最も難しいのではないだろうか。答えの決まっていないお題に対して、自分の意見を60秒で述べる。実際のビジネスシーンで求められる自分の意見を言う場面と同じシチュエーションを想定している。

例えばこんな問題が出題される。

Q. Some  people prefer to take a job that does not pay well but does provide a lot of time off from work. What is your opinion about taking a job with a low salary that has a lot of vacation time? Give reasons for your opinion.

どのような意見が正解、というのはないので、自分の考えに基づき、それを論理的に述べていく必要がある。自分の意見が明確に示されており、かつ、その理由付けが容易に理解する事ができればよい。さらに継続的に話されていて一貫性があれば回答として満点となる。

ではこの対策はどうすればいいのか。実践におけるトレーニングを積み重ねていく必要がある。何か一つのお題について、自分の意見を述べるというトレーニングだ。すなわち、ディスカッションが出来れば良い。レアジョブでは、そのようなトレーニングも提供している。

講師を条件で検索から、「TOEFLスピーキングレッスン対応」にチェックボックスを入れて検索する。そうすると、TOEFLスピーキングレッスン対応講師が表示されます。TOEFLスピーキングレッスンとは言うもの、TOEIC SWとほぼ同一なので、問題ありません。お題が一つ出されるので、それを準備時間中に考え、回答します。TOEFLでは、15秒の準備時間と45秒の回答時間、SWでは、15秒の準備時間と60秒の回答時間。その違いはありますが、トレーニングとしては最適です。いろいろな問いを出してもらい、一定時間で出来るだけ考えを述べましょう。考えの述べ方には、一定のパターンがあるので、それを覚え実践していくことで実力がついていきます。どんなレッスンになるのかはレアジョブでのスピーキングレッスンでも説明しています。ぜひ、トレーニングしてみてください。

こちらの本「本気で鍛えるビジネス英語 TOEIC(R)テスト スピーキング/ライティング」には、こういった意見を述べる際に有用な英語表現が多数記載されています。読んで覚えて、実践で使って、体に染み付けいきましょう。

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本気で鍛えるビジネス英語 TOEIC(R)テスト スピーキング/ライティング

TOEIC SW 三つ目の問題は、応答問題。電話インタビューに対応するような形式で、自分の好みや習慣、関心事について答える設定になっている。問題は3問出題されて、最初の二つは15秒で答え、三つ目は30秒で答える。なお、準備時間はなく、質問を言われたらすぐに答える形式。

例えばこんな問題が出題される。

Imagine that a Canadian marketing firm is doing research in your country. You have agreed to participate in a telephone interview about television viewing.

Q. How often do you watch television?

Q. What kinds of programs do you usually watch?

Q. Describe your favorite television program.

(TOEIC SWサイトより)

質問に対して、適切な回答ができていて、相手がきちんと理解できれば回答として問題ない。実際のビジネスシーンや、どこかでちょっとしたことを聞かれたときなどが想定されていて、そこできちんとした対応が出来るのかどうかを見られている。

この対策としては、ひたすら瞬発的に答えていくトレーニングをしていくのがよい。レアジョブで講師にいろいろ質問してもらい、それに答えていく、というトレーニングがよい。日本語に変換するのではなく、英語のまま処理する。そうすることで徐々に英語脳を作っていくことが出来る。レアジョブ講師に「Conversation Questions」をやりたい、と言ってみよう。一文の質問をたくさんしてくれるので、それに反射的に答えていこう。

提示された情報に基づく応答問題

四つ目の問題は、提示された情報に基づく応答問題。画面に資料が表示され、それを読む時間が30秒与えられる。その後、その資料を見ながら答える質問が三つ出題される。最初の二つは15秒で回答し、最後の三つ目は30秒で回答する。

例えばこんな資料、問題が出題される。

Q. Could tell me what time the conference starts and how long it will last?

Q. How much does conference attendance cost?

Q. I may not be available for the full day. Could you give me information about the activities in the morning, before lunch time?
（TOEIC SWサイトより）

一つ前の応答問題と同じように、質問に即座に答える必要がある。違いは資料を見ないと答えられないということ。資料を見て、正しい答えを回答すればよい。資料を読み解く能力とそれを回答する能力の二つが要求される。資料を読み解くのが苦手な人はWebにある資料や、新聞・雑誌のグラフなどぱっと読み解けるようになるようトレーニングしておこう。

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TOEIC SW の二つ目の問題は、写真描写問題。1枚の写真が画面に表示されるので、30秒の準備時間のあと、45秒間で写真のことについて出来る限り話すというもの。

例えば、こんな写真が表示される。

この写真について、写真の特徴が描写されており、聞き手が概ねわかりやすく、言いたいことがきちんと表現されていればよい。イメージとしては、写真を見ていない人にこの写真のことについて話、相手が写真のイメージをだいたい思い浮かべられればよい、という感じだ。

写真について日本語で話せ、と言われれば色んなことを話せるだろう。

「３人の女性がイスに座っていて、パソコンの画面を見ています。皆ヘッドセットをつけています。手前の女性は青い服を着ていて・・・」

そんな感じのことを英語でも話していけばよい。

では、どう練習すればよいか。本の写真やWebサイトの写真を見て、それを英語で説明する練習を何度も行ってみよう。ただ、もっと簡単な方法がある。今、その瞬間に目に入っているものを英語で表現してみよう。電車の中であれば、見える風景を英語で実況してみる。そういった練習が有効だ。レアジョブの教材にも同じような問題はある。こちらの英会話初級者用教材の１問目が写真描写問題に当たるので、レアジョブでレッスンを受けて対策してみよう。

http://www.rarejob.com/material_con_b.php

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TOEIC SWで始めに行われるテストが音読問題だ。画面に表示される50～60語程度の英文を音読する。2題出題される。45秒で朗読するので、時間はたっぷりとある。たとえば、こんな感じの文章が表示されるので、それを朗読する。

If you’re shopping, sightseeing and running around every minute, your vacation can seem like hard work. To avoid vacation stress, come to the Blue Valley Inn on beautiful Lake Meed. While staying at our inn, you’ll breathe clean country air as you view spectacular sights. With its spacious rooms, swimming pool, and many outdoor activities, the Inn is the perfect place for a vacation you won’t forget.

(TOEIC SWサイトより）

そんなに難しい文章ではなく、そこまで難しい単語は出てこない。ただ、人名などのような固有名詞が出てくることがある。一般的なものが多いので、普通に読めば大丈夫だ。

この朗読2問によって、発音、イントネーション・アクセントがそれぞれ評価される。High, Medium, Lowの3段階評価。発音、イントネーション・アクセントの問題では、得意な人は毎回 Highを取ることが出来る。文章を読むだけなため、問題によって差が出にくい部分だ。では、何に気をつければよいのか。それは、いかにリズムに乗った感じで話せるかどうかだ。個々の単語を読むというものではなく、文章全体で流れを持って読むことが大事になる。

この発音、イントネーション・アクセント、一番良いと思う勉強方法は、実際の英語音声を聞いたままそのままに繰り返すこと。細かいことは気にせずに、モノマネかのように、リズム、音の高低などなど全てをマネしてみよう。これを繰り返すことによって、どういうときに強く読んで、どういうところで区切って、というのが自然に身に付いてくる。

文章の音読の練習に関しては、音声を聞いて同じようにリズムにのって話していくことを繰り返し練習するのみだ。自転車に乗るには、何度も自転車に乗る練習をする。だけど、一度覚えたら体が勝手に覚えている。決して、頭で考えて自転車に乗っているわけではない。英語の文章音読も同じ。頭で考えるのではなく、体にしみこませて体で覚えるもの。ただ、一度覚えてしまえば、後はとても楽になる。練習あるのみ！

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ビジネスで使う英語力測定に適したTOEIC SW、このスピーキングテストはどういうものなのかをここでは解説したいと思います。

TOEICでは仕事に必要な英語力が測れない?!

一般的に、TOEICというと、試験会場に集まってマークシートを塗りつぶしていく、あのリスニングとリーディングのテストを思い浮かべるでしょう。多くの人が受験していて、昨年は230万人の人が受験した。すごい数だ。社内の昇進条件になっているところも多く、その力は大きい。しかし、TOEICで高得点を取っているからといって、必ずしも仕事で英語が使えるわけではない。最近の産経新聞の記事にもそんなことが載っている。

なぜ、TOEICで高得点であっても、仕事で英語が使えないことがあるのか。それは、Listening と Readingだけで、Speaking と Writing がないからだ。 実際の仕事では、Speaking ができないとうまく進まないことが多い。だから、Speaking が出来るのかどうか、これを測定する必要性が高まってきて生まれたものがTOEIC SW (Speaking / Writing) だ。

TOEIC SW はこんなテスト

TOEIC SWは、アメリカのETSによって開発されている。話す力を見るスピーキングテスト6部構成で11問（20分）、書く力を見るライティングテスト3部構成で8問（60分）の2つで構成される。テストは試験会場にてPCを用いて行われる。スピーキングテストはヘッドセットを利用し、回答が録音されていく形式。採点はそれぞれ200点満点の計400点満点。これとは別に、発音、および、イントネーション・アクセントがそれぞれ3段階にて評価される。

テストの構成は以下のようになっている。

スピーキングテスト

ライティングテスト

採点はこうなっている

気になる採点はどうなっているのか。

スピーキングテストでは、ネイティブスピーカーやノンネイティブスピーカーに理解しやすい言葉で話されているかどうか。仕事上必要なやり取りをするために適切な言葉を選択して使うことができるかどうか。筋道の通った継続的なやり取りができるかどうか。この3つが問われている。日本の学校で習ってきた○か×かの文法ではない。ここが仕事で必要な英語力を測定するためのテストとして適している理由だ。

ライティングテストでは、平易な文でも複雑な文でも適切な語句を使用し文法的に正しい文を作成できるか。簡単な情報などを伝えるために複数の文で構成される文章を作成することができるか。状況に応じて、理由、説明などを述べながら複数の段落から構成される文章を作成することができるか。この3つが問われる。

このような正解が多数あるものについては、採点の粒度を等しくしなければならないため、採点が難しくなる。ここは、採点者の教育、および、複数の人が採点を行うことによって結果の一貫性を担保している。

何点くらい取ればいいの？

さて、受験者として気になるのは、何点くらい取ればいいのか？ということ。2013年3月10日に行われたTOEIC SWの平均点を紹介したい。

Speaking : 117.2点
Writing : 132.8点

Writingのほうが高く出ている。スピーキングのトレーニングが少なかった日本人らしい傾向かもしれない。

では、何点くらい取っていれば仕事上問題ないといえるのか。自分が受験した経験も含めて考えると、だいたいスピーキングテストで150点取れていれば、英語での部下のマネジメントなども含め、仕事上ほぼ支障はないと言えるんではないだろうか。120点以上あれば、海外駐在としてやっていけるんではないかなと思う。そういう観点から、まずはベースとしてスピーキングテスト120点、次が150点、その上が180点、そんな三段階を目標として設定すればよいのではないだろうか。

さて、次の記事以降ではTOEIC SWの各問題を解説していきたいと思います。

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仕事を行う上で、自分はどんなゴールに向かっていて、今どこにいるのか、それを把握する必要があります。みなさんも仕事をしていて、目的は何？KPIは何？などということをよく耳にするのではないでしょうか。目的、KPI、それは仕事を効率的に進めていくにあたってとても重要になるから皆利用しているんです。

では、ビジネスで使う英語力を習得する場合はどうでしょうか。これも仕事と同様に、目的を設定し、かつ、自分の現在位置を測るとより効率があがります。

まず、目的。目的は「ビジネスで使える英語力を身につける」ことです。少々あいまいではありますが、これでかまいません。ビジネスで使える英語力ってどういうことか。それは、以下の2点が重要になります。

・相手に自分の言いたいことが伝わること
・相手の言いたいことがわかること

この2点がきちんとできれば、8割は身に付けたと言えるでしょう。なので、この2つがきちんと出来ることを目標としましょう。そのため、この2つに関係しないことは重要視しなくてかまいません。たとえば、なまりがないかどうか、文法が全て正確かどうか、難しい単語を知っているかどうか、それらは優先順位が下がります。

では、目的を上記の「ビジネスで使える英語力を身につける」ことに設定した場合に、自分の現在位置を測るにはどうしたらよいのでしょうか。その一つの解がスピーキングテストです。スピーキングテストでは、何が伝わっているのか、が問われます。正解はいくつもあります。また、大概、多少の文法ミスなどは目をつぶり、きちんと相手に伝わっているかどうかが採点されます。そんなスピーキングテストの一つとして、TOEIC SWがあります。これは、ビジネスで使える英語力を測定するのに適したテストです。TOEIC SWテストを会社の英語力試験として導入しているところもありますが、これからもっと増えていくのではないかと思います。

さて、そんなTOEIC SW、どのようなものなのか、どうやってビジネス英語力向上につながっていくのか。それらについて次の記事以降に記載していきたいと思います。

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